bk93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bk93 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

bk93 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বিনোদনমূলক গেমিং পরিবেশ প্রদান করা।

• "প্ল্যাটফর্ম" — bk93-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি bk93-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো ধরনের অতিরিক্ত অর্থ, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে প্রয়োজনীয় বেটের মোট পরিমাণ।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশী মুদ্রা (BDT)।

bk93 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। এই বয়সসীমার নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয়।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন।

• আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সর্বজনীন ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

bk93-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত পেমেন্ট বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত কার্যকর হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।

জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার bk93-এর আছে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করা হয়; আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো বিলম্ব হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

bk93-এ প্রথমবার আমানত করলে ১৫০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ৳২,৫০০; ৳২২,০০০ আমানত → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ৳৩৭,০০০।
• বোনাস কেবলমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস সক্রিয় থাকার নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অর্থ দিয়ে যে কোনো গেম খেলা যাবে যতক্ষণ না ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

বিভিন্ন সময়ে bk93 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকবে এবং সেগুলো সেই অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা হবে।

• একটি প্রমোশনে অংশ নেওয়ার অর্থ হলো আপনি সেই প্রমোশনের সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
• bk93 যে কোনো সময় যে কোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে তা প্রকাশ করা হবে।
• প্রমোশনাল অপব্যবহার (Bonus Abuse) প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

bk93-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও নিষ্ঠার ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। bk93 VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bk93 একটি ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি স্পিন বা বেটের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন।

• কোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা যাবে না।
• কোনো খেলোয়াড় গেমের কারিগরি ত্রুটি সুবিধামতো ব্যবহার করলে সেই জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ম্যাচ ফিক্সিং, ইনসাইডার ট্রেডিং বা যে কোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এমন কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

নিম্নোক্ত কারণে bk93 যে কোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• বয়সসীমা লঙ্ঘন (২১ বছরের কম)।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।

আপনি যে কোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের স্বার্থে সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধাও পাওয়া যায়।
• আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

bk93 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

bk93 কারিগরি সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজের সিদ্ধান্ত এবং ঝুঁকি।

• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট প্রভাবিত হলে আমরা প্রাসঙ্গিক পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত নেব।
• গেম প্রদানকারীর কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় প্রদর্শিত হলে তা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট সম্পন্ন না হলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

যে কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করতে চেষ্টা করবে।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন।
• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করা যাবে।
• সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে bk93-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্টভাবে আইনি ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

নিচের কার্যকলাপগুলো bk93 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা বা বেট করা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন বা গোপন সহযোগিতা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি সুবিধামতো ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের বৈধকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

bk93 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যোগ্য অর্থ উত্তোলনের অধিকার আপনার আছে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

এই শর্তাবলী তৈরি ও ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড ও প্রচলিত নীতি অনুসরণ করা হয়। যে কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।